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ASTRA2Connect
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Häufig gestellte Fragen - FAQs


Was ist "ASTRA2Connect"?

ASTRA2Connect ist eine 2-Wege-Satellitensystem (Senden und Empfangen). Im Gegensatz zu einem 1-Wege-System benötigen Sie hier keine weiteren Anbindungen wie z.B. Telefonleitungen.
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Wie funktioniert ASTRA2Connect?

ASTRA2Connect funktioniert in beide Richtungen (Senden und Empfangen) über die speziell dafür ausgerichtete Hardware. Die angeforderten Informationen werden vom Internet über das Network operation center von Astra verschlüsselt und zum Satelliten 23,5 Grad Ost gesendet. Über diesen Satelliten werden die Daten an Ihr Terminal (Modem) gesendet, dort wieder entschlüsselt und für den Router bzw. PC bereitgestellt.

Wenn Sie Daten senden funktioniert das genau so, nur in umgekehrter Richtung.
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Welche Daten kann ich senden und empfangen?

ASTRA2Connect ist ein vollwertiger Internetanschluss ähnlich ADSL, XDSL, usw.

Wie bei einem herkömmlichen Internetanschluss können Sie auch hier alle im Internet üblichen Anwendungen nutzen wie z.B. Webbrowsing, Email, FTP, usw.
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Mit welchen Betriebssystemen kann ich ASTRA2Connect verwenden

Es werden alle Betriebssystem unterstützt, die eine Netzwerkschnittstelle (TCP/IP) zur Internetnutzung verwenden.
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Kann ASTRA2Connect auch in einem internen Netzwerk verwendet werden?

Ja, wenn Sie an das ASTRA2Connect Modem einen Router anschließen, können Sie die Internetverbindung auch im internen Netzwerk mit mehreren PCs nutzen. Bedenken Sie aber, dass die verfügbare Bandbreite auf mehrere PCs aufgeteilt wird.
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Kann ich ASTRA2Connect in einem VPN (Virtual Private Network) verwenden?

Ja, der ASTRA2Connect Dienst ist voll VPN tauglich.
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Wie kann ich VoIP (Voice over IP) mit ASTRA2Connect nutzen?



Wenn Sie ein ASTRA2Connect Paket inklusive VoIP bestellt haben, ist der VoIP Zugang bereits inkludiert (Grundgebühr). Sie müssen jedoch die nötigen Komponenten dafür haben.

Sie haben folgende Möglichkeiten:

  • Sie telefonieren mit einem Softclient (Programm für den PC) oder
  • Sie benutzen einen Router, an den Sie ein IP-Telefon anschließen oder
  • Sie verwenden einen ATA (Analog terminal adapter), an den Sie jedes herkömmliche Telefon anstecken können (RJ11)
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Was beinhaltet die Vor-Ort-Installation


Die Definition einer Vor-Ort-Installation finden Sie hier
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Kann ich mit ASTRA2Connect File Sharing Dienste nutzen?

Ja, dies ist jedoch von der Filesharing-Software abhängig. Die File-Sharing-Software muss eine Proxykonfiguration (HTTP oder SOCKS) unterstützen.
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Sind Onlinespiele auch mit ASTRA2Connect möglich?

Onlinespiele sind nur bedingt möglich, da die meisten eine schnelle Antwortzeit erfordern. Da bei ASTRA2Connect physikalisch bedingt die Antwortzeit mehr als 300ms beträgt, sind Onlinespiele, die eine kurze Reaktionszeit erfordern (z.B. Egoshooter) nicht zu empfehlen.
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Was ist die ASTRA2Connect Fair Use Policy??

Da grundsätzlich kein Datenlimit bei ASTRA2Connect vorgesehen ist, muss dafür Sorge getragen werden, dass nicht einzelne User das ASTRA2Connect Netzwerk übergebührend beanspruchen.

Das heißt, dass so genannte Poweruser, die ein extrem hohes Datentransfervolumen verursachen, in der Übertragungsgeschwindigkeit gedrosselt werden. Dies passiert jedoch nur während der Spitzenauslastungszeiten.

Z.B. in der Nacht, wenn das Netz nicht belastet ist, sind auch solche User von der Drosselung nicht betroffen. Grundsätzlich werden von der Drosselung betroffene User im 30-Tage-Rhytmus wieder auf den Standard zurückgesetzt.

Wir reduzieren bei unseren Flatrates die Geschwindigkeit nach dem Fair-Use-Prinzip, um auch denen mit wenig Downloadvolumen die nötigen Bandbreiten zur Verfügung stellen zu können. Die Geschwindigkeit (Up- und Downstream) wird schrittweise wie folgt entsprechend des Downloadvolumens reduziert (dies geschieht allerdings nur, sollte die Bandbreite durch zu viele gleichzeitige Nutzer eingeschränkt sein):

Bei dsDSLcompact (oder ASTRA2Connect flexxx) 1024 ab 2 GB auf 768 kbit/s, ab 2,5 GB auf 512 kbit/s, ab 3 GB auf 384 kbit/s, ab 3,5 GB auf 256 kbit/s, ab 4 GB auf 128 kbit/s.

Bei dsDSLcompact (oder ASTRA2Connect flexxx) 512 ab 1 GB auf 320 kbit/s, ab 2 GB auf 160 kbit/s, ab 2,5 GB auf 96 kbit/s.

Bei dsDSLcompact (oder ASTRA2Connect flexxx) 256 ab 1 GB auf 128 kbit/s, ab 1,5 GB auf 96 kbit/s.

Diese Drosselung wird aber nicht bestehen bleiben, es findet jeden Monat ein Reset statt. nach oben



Können durch die Nutzung von ASTRA2Connect weitere Kosten entstehen?

Nein, für die Internetverbindung durch ASTRA2Connect zahlen Sie immer nur die Gebühren, die Ihrem gebuchten Tarif entsprechen. Wenn Sie den VoIP-Dienst von ASTRA2Connect nutzen, fallen lediglich die Gesprächsgebühren an, die Telefongrundgebühr ist inkludiert. Die anfallenden Gesprächsgebühren werden getrennt verrechnet und sind für Sie in Form eines Einzelgesprächsnachweises aufgeschlüsselt.
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